2026年1月13日 / 最終更新日時 : 2026年1月13日 kikakuya ブランディング ブランディングの切り口。見せると見せない。 ブランディングは「何を見せないか」。 以前に教わったことを覚えているんです。 そして 最近は自分なりに加えています。 【見せ方の切り口】はきちんと選ぶことがだいじ。 いろんな切り口があるけれど 全部盛り込むんじゃなくて、 […]
2026年1月7日 / 最終更新日時 : 2026年1月7日 kikakuya マーケティング 「あなたには当店は合いません」 お客さまを【狭める】ことが大事になりそう 「いい品ですよ」「いい店ですよ」と 広くたくさんの人に知ってもらって 利用してもらうように告知を頑張るよりも、 「あなたとは合いません」を ハッキリして ミスマッチを減らすことが より重要になってきそうな気 […]
2025年12月31日 / 最終更新日時 : 2025年12月31日 kikakuya マーケティング お客さま事例が売上に直結していた。 お客さま事例が すごくだいじだと実感した1年でした。 弊社ではおみくじ製作業をしているんですが そのHP内で紹介させてもらった導入事例によって 問合せ内容が変化していったのです。 メジャーな取引先の事例が増えると、 明ら […]
2025年12月3日 / 最終更新日時 : 2025年12月3日 kikakuya 伝え方 得する数字とは？ 数字を上手に使っている 商人さんているんですよね。 気にしてない人は 得しないけど （損はしてない） 気にして使う人は 得してる。 たとえば「365」 「365」という数字だけで 人は「1年間の日数」と思い浮かびます。 […]
2025年11月25日 / 最終更新日時 : 2025年11月25日 kikakuya 経営 「売上」と「お客さま満足」の順番はどちら？ 商売をしていく中で 「売上・利益」ってだいじですよね？ 「お客さまの満足」も大事ですよね？ この順番について。 あなたはどう捉えていますか？ — A：継続して売上・利益を維持向上するには、お客さまの満足が必要 […]
2025年11月19日 / 最終更新日時 : 2025年11月19日 kikakuya ファンづくり 一時の売上よりも大切にしていること、ありますか？ 額は小さいんどすけど、 週に3回くらいは商店街で買い物しとります。 「買い物は投票」だし、 商店街ってなんだか楽しいので。 ／ 買い物は投票。 ＼ 食品ロスに関する本に 書かれていた言葉で、 すごく響いたので、大切にして […]
2025年11月12日 / 最終更新日時 : 2025年11月12日 kikakuya 未分類 学習塾の素敵なレッスン。すごい所３＆弱点１ 「こんなレッスンが増えて欲しい」 「こんな授業が日本中で行われたら未来はもっと明るくなりそう！」 と思えました。 先週、ある学習塾さんの特別授業？に ゲスト参加をさせてもらって。 「哲学対話」という名の 授業？と言うより […]
2025年11月5日 / 最終更新日時 : 2025年11月5日 kikakuya クチコミを狙って生み出す方法 温泉旅館の【口コミを増やす】具体的なやり方２ 口コミの重要性って どんどん増していると思うんです。 とはいえ 無理やりお客さまにお願いして 書いてもらった口コミは、 その雰囲気が読み手にも伝わります。 お客さまが 自然と伝えたくなった口コミ の方が有効であることは間 […]
2025年10月29日 / 最終更新日時 : 2025年10月29日 kikakuya 価値づくり 【小さな不便】を残した方が価値が高まるかもしれない話。 長野県の名物お土産「信玄餅」を 数年ぶりに頂いたんですけどね やっぱりきな粉をこぼしちゃうのです。 以前に「正しい食べ方・こぼさない食べ方」を 教わった気がするんだけど、 やっぱり忘れてまして。 ▼信玄餅はこちら（知らな […]
2025年10月22日 / 最終更新日時 : 2025年10月22日 kikakuya 価値づくり 旅館は「制約」があるから魅力的なんだ！（価値づくりのはなし） 昨晩は旅館に泊まったんです。 ご家族経営の旅館でゆっくりできて 本当に素晴らしい時間を過ごせました。 そういえば いわゆる旅館に泊まったのは 久々でございました。 ホテルとは違った 魅力がありますよね。 いろいろな魅力が […]
