2024年11月13日 / 最終更新日時 : 2024年11月13日 kikakuya リピーターづくり 「値引き以外」のクーポンでも喜ばれる！ クーポンを活用していますか？ お客さまの来店動機を生むのに クーポン券はとても有効です。 でも… でも… クーポンの使い方次第では 粗利が激減したり、 値引かないと来店しないお店になりかねません。 一般的なクーポン券は […]
2024年8月7日 / 最終更新日時 : 2024年8月7日 kikakuya リピーターづくり リピートの肝は特典！？ただしクーポンではなかった お客さまに何度も利用していただきたいですか？もしYESなら、今回の記事はヒントになると思います。 先日、弊社で一般消費者向けのWEBアンケートを行いました。その結果が、興味深いものになりました。 アンケートは【3回以上い […]
2024年6月19日 / 最終更新日時 : 2024年6月19日 kikakuya リピーターづくり クーポン券なのに「捨てたくない」と思う仕掛けは？ ご来店くださったお客さまにもう一度来ていただくために「クーポン券」を配るのは王道の手法の一つです。 でも、多くの場合、そのクーポン券は、すぐにポイっとされてしまう…（クーポン券がかわいそうです）。どうにかして「捨てたくな […]
2024年3月13日 / 最終更新日時 : 2024年3月13日 kikakuya リピーターづくり 効果が3割アップした「渡し方」 来月の売上を上げるために販促活動をしていますか？ とても分かりやすく一般的なものに ・クーポン販促 ・スタンプカード販促 があります。 ※ちなみにクーポン販促では「値引かないクーポン」が私は好きです。 特典のプレゼントで […]
2024年3月5日 / 最終更新日時 : 2024年3月5日 kikakuya リピーターづくり 来月の売上を上げたチケット販促 売上を上げるには、いくつか視点があります。 ・今日の売上を上げる ・来月の売上を上げる ・来年の売上を上げる それぞれ、達成するために取り組むことは違います。 本来はじっくりと「来年の売上」を上げるために、じっくりと固定 […]
2023年10月25日 / 最終更新日時 : 2023年10月25日 kikakuya リピーターづくり 相手の【記憶に残る】４つの方法を 見込みのお客さまの記憶に残りたいですか？ ご来店下さったお客さまの記憶に残りたいですか？ 記憶に残らないと、次回の来店や購入はありません。今回どれだけ満足頂いても（他にも満足できるお店があることはお客さまも知っているから […]
2023年10月4日 / 最終更新日時 : 2023年10月4日 kikakuya リピーターづくり ご新規さまには「ここだけ感」を。リピーターさまには、 ご新規さまに来店頂くには「ここだけ感」や「インパクト」がだいじです。「ここだけ」を作れないかって考えている店長さん・社長さんも多いのでは？ でも、リピーターさまには、逆に、それが邪魔になるかもしれません（かもしれません） […]
2023年8月2日 / 最終更新日時 : 2023年8月2日 kikakuya ファンづくり 値上げ時代に〔替えの利かない存在〕になる切り口４ 昨日のセミナー後に「商品の値上げを考えているけどお客さまが離れないか心配。ヒントはありませんか？」と声をかけて頂いたんです。 昨日は、その場で考えられることをお伝えしたんですが、ひと晩経て改めて考えました。値上げをしても […]
2023年6月14日 / 最終更新日時 : 2023年6月15日 kikakuya リピーターづくり 9割のお店がやっていないからこそ、効果的なやり方（アナログ販促） 誰でもできるのに【9割の人がやらないから効果的】な販促があります。「お客さまがリピートしてくれない」と嘆くなら、ぜひ取り組んでほしい策です。 とはいえ、本当は「やらないでほしい」という気もちも捨てきれないのです。そんな効 […]
2023年6月7日 / 最終更新日時 : 2023年6月7日 kikakuya リピーターづくり リピート率を高める【優越感】くすぐる言葉 お客さまが買い物をや食事・施術を済まされてお帰りになる時、何と言っていますか？ 多くは「ありがとうございます」だと思われます。「ありがとうございます」って、とても素敵な言葉ですよね。 でも…この言葉では、損をしているかも […]
