年末になり、今年を振り返ったりしていますでしょうか？ ・今年実施したこと ・今年チャレンジしたこと ・昨年と違ったこと ・得られた成果や手応え などなど　1年を糧にして、次の年に向かいたいですよね。 1年間やってきて「が […]

集客イベントをするときにまず何を考えますか？ 値引き、でしょうか？ 何をサービスするか、でしょうか？ お客さまの決断を促すにはそうした金銭的メリットは効果的ですが、その前に考えておきたいことがあります。 それは… ／ 金 […]

常連のお客さまや お取引先さまなどから 【応援】してもらっていますか？ 応援してもらえた方が 励みになりますよね＾＾ 応援される人が 【ほぼ必ず持っているもの】 って何だと思いますか？   ・ ・ ・ ・ ／ […]

先日お伺いしたお店の お通しが面白かったんです。 ↓こちら。 瓶詰めで、フタがついています。 見た目から可愛らしい。 食べる時は、フタを開けて、 中身をお皿に開けてから スプーンで食べます。 お気づきですか？ 【わざわざ […]

お店にとっては 厳しい厳しい時代に突入しましたね。 仕入れ原価はどんどん上がるし スマホの普及で競合店はどんどん増える。 満足したはずのお客さまが リピートしてくれる可能性が どんどん減っています。 「満足どまり」 「い […]

お客さまに情報をお伝えしたいけど 言葉で説明するのが難しい場合、 チラシやカードなど ツールを使用することがありますよね？ その渡し方のネタです。 ●見るタイミングを特定 してみてはいかがでしょう？ ポチ袋などの封筒に […]

「値引きクーポンでなく、 このクーポンを持ってきてもらえるのは 嬉しいですね」 店主さんが話してくれました♪ そのお店では 「値引かないクーポン」を ご新規さまに送っているんです。 値引きのクーポンの場合 もちろん、持っ […]