【リピート集客】来店のきっかけを生む切り口6
お客さまにもう一度来てもらうためには、満足してもらうだけでは足りません。メルマガやLINE公式アカウント、ご住所などの名簿を集めることもだいじ。でもそれだけでも足りません。
【来店のきっかけ】が無くては。好きなお店でも【きっかけ】が無くては来店しづらいですから。再来店のきっかけになる6つの切り口をご紹介いたしますね。ぜひ「これはウチでも取り組めそう!」というものを見つけてください(できたら2つか3つ♪)
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1:「新しい」をスタート
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〔例〕
・新メニュー
・新サービス
・新マシン導入
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2:季節限定/期間限定
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〔例〕
・4月限定メニュー
・GW限定キャンペーン
・4月1~15日まで!
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3:えこひいきサービス
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〔例〕
・リピーターさま限定案内
・〇〇して下さったお客さまだけの権利
・個別に特別案内
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4:こっそり裏メニュー
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〔例〕
・常連さまだけにお伝えする裏メニュー
・期間中に来店下さった方だけに渡す限定チケット
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5:通の楽しみ方を伝授
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〔例〕
・常連さまだけがしている楽しみ方をお知らせ
・スタッフの中で人気の楽しみ方をお知らせ
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6:次回の楽しみ作り
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〔例〕
・来月やること予告をする
・隣のお客さんが羨ましく見える品
・次回来店時の変化予告
・1回で終わらないコース
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いかがでしょうか?取り組めそうな切り口はありましたか?値引き以外でも、いろいろできそうですよね!
お客さまにリピートして頂くにはいくつかの要素が必要です。
1:来店時の満足感
2:具体的な記憶
3:好きなお店であること
4:思い出すきっかけ
5:再来店のきっかけ
今日はこのうちの「5」をの切り口を紹介いたしました。
参考になりましたでしょうか?(参考になっていたら、画面の向こうで大喜びしてます)
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今日も読んで頂きありがとうございます!
ますます大繁盛されますように
応援しています!
うれしくなる を ふやしてく!
しかけ販促プランナー
マキヤより