スゴイ実績ではファンはつかない⁉（ファン作りに大切なこと）

こんにちは(*´ω｀*)　最近クリームパン三昧のまきやです（お店によってずいぶん違うんですね＾＾）

▼YouTubeで詳しく解説しています（見られる方はこちらが分かりやすいです）

↓ここからはYouTubeを見られない方用にポイントをかいつまんでお伝えしますね。

次の2つのお店なら、どちらから買いたいですか？（行ってみたいですか？）

左のお店は「有名店で修業」「受賞」「何万食売れてる」というスゴイ実績盛りだくさんです。

右のお店は「まだ道半ば」「失敗も多い」「もっと良くします」という店主さんの想いがこもっています。

「1回買う」「1回来店する」という基準で選ぶなら「左のお店（実績がスゴイお店）」かもしれませんね（私もそうなりそう）

 

では、質問を変えてみます。

 

どちらのお店主さんを応援したくなりますか？

こうなると変わってきませんか？

左のスゴい実績のお店は、すごいけれど「応援」にはならないかもしれません。右のお店の店主さんなら「こんなに頑張ってるんだ」と感情が入って応援したくなるかもしれません（実際には、店主さんの表情や人がらを感じた方が、より感情移入して応援したくなります）。

 

 

「欲しい」にはスゴさもだいじ

「応援」には足りなさがだいじ

 

なんです。ファン＝応援してくれる方には、「応援のしどころ」が必要です。それには今足りていない部分が見当たらないと応援できないです。「商品をもっと良したい」「もっとお客さまに喜んで頂きたい」「もっと○○を実現したい」という目標に関することでもいいし、「おっちょこちょいな性格」もそれに当たります。

あなたのファンを増やしていくには必要な要素です。参考にしてくださいね＾＾

 

まきやより

 

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