店内を歩いていたら、思わず立ち止まって置いてあったディスプレイを手に取ってシュシュッとしてしまいました。
家具屋さんのニトリでのことです。ニトリさんの思うがままに動いちゃったんです。ニトリに行ったのは何年かぶりだったんですが、すごいです！勉強になることだらけ。見せ方がすっごくうまいんです。
「無人のプレゼン」がすごくうまい！スタッフさんがいなくても、お客さんが勝手に試して自動的に「商品の魅力を実感」しちゃうしかけがたくさんあるんです。その中でもぼくがすごいなーーと思った一つを共有させてください
売り場に、お客さんが触っていいディスプレイがありました。速乾性の脱衣所マット（？）と霧吹きが置いてあったんです。
↓現物写真はこちらです
霧吹きが置いてあったら…
吹きかけたくなります！
ぼくは、吹きかけました。
息子たちも、吹きかけました。
そしたら…
ものの数秒で水の跡が消えていきました。
すごい！
そのスピード感にびっくり！
（息子たちは何度も何度もやってました）
自然と商品のすごさを実感しちゃいました。（決済者の奥さまが近くにいなかったこともあり買ってないんですけど）自然と「商品の魅力」を実感しちゃうしかけになっていました。すごくないですか？
しかけのポイントは「霧吹き」です。「霧吹き＝吹きかけるもの」という記憶を使ってるんです。形を見るだけで行動がイメージできる。たしか、専門用語では「アフォーダンス」というものだったと思います。すごいっす！
こういうしかけ、ぼくはだいすきで。
こういうのをしかけていきたいなーって思うんです。何とかして「売ろう」とするんじゃなくって、
お客さまが自然に動いちゃうしかけを作って自然に魅力を感じちゃう。結果として、欲しくなって買っちゃう。いい買い物が実現される。そういうのが最高だなって。
こういう仕掛けをする際は「どの点を見てほしいか・実感してほしいか」てところがだいじですね。それを決めたうえでしかけを作る。いいな――大好きっす。
ニトリさん、すごく勉強になりますよーー！きっと、お店にいったら商品もどんどん買いたくなっちゃいますけど、勉強させてもらうんだから買い物しながら勉強しましょー！
■書いた人：3秒販促マン・コンテンツ企画屋・マッキーヤ（https://twitter.com/shikakeruhansok）は、「情報過多の時代でも見たくなる広告や販促物」や「人が自動的に動く3秒販促」の技術を駆使してます。オモシロいことしたい方と一緒にお仕事したいと願っています。お気軽に声をかけてやってください＾＾
