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アナログ販促革命/株式会社はぴっく

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接客

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2022年8月9日 / 最終更新日時 : 2022年8月11日 kikakuya 目立つ

非接触でも売上アップ!スタッフさんがおススメしてくれないなら(for飲食店)

こんにちは^^3秒の仕掛けプランナーマキヤでございます。コロナがまた勢いを増してきて、非接触を心がけているお店さまも多いでしょう。積極的にお客さまとコミュニケーションが取れないと「おススメ」も難しくなります。 では、非接 […]

2022年7月15日 / 最終更新日時 : 2022年7月15日 kikakuya 伝え方

【お題】自分からおススメするのが苦手な時に(売り込みたくない方に)

「商品のおすすめをしたいけど自分から声をかけるのが苦手」 「おススメして売り込みと思われるのが怖い」 「スタッフがお客さまにおススメしてくれない」 こんな時に効く仕掛けを。「お題」を通して考えてみましょう。きっと、あなた […]

2022年5月24日 / 最終更新日時 : 2022年5月24日 kikakuya 伝え方

会話のコツ もしお客さまがお店の備品を壊してしまったら

「ごめんなさい!落としちゃった」 お客さまがお店の備品を壊してしまったら、どう対応しますか?お客さまの気もちにどう寄り添いますか? ▼YouTubeでお話しました!(とっても素敵な本から着想を得て作ったお話です) ここか […]

2022年5月20日 / 最終更新日時 : 2022年5月20日 kikakuya ファンづくり

リピートするお店。「お母さん、どうして今日もあのパン屋さんに行くの?」

いい品を扱っているお店ほど、大切にしてほしいお話でございます。 「いい商品」を「いい商品のまま」販売するか。それとも「人間味の味付けを加えてお届けするのか」。ご商売繁盛のヒントにして頂ければ幸いです。 ▼YouTubeで […]

2019年6月1日 / 最終更新日時 : 2024年2月10日 kikakuya 伝え方

小さな言葉で大きく変わる余韻「これからも、よろしくお願いします」

こんにちは!個人店のステキさを伝える3秒販促マン・マッキーヤです。 昨日メッセージを頂いたときにハッと気づいたんです。小さな言葉の使い方で、相手に残る印象や余韻は全然違うんだなって。お客さまとのやり取りでメールやSNSメ […]

2019年5月18日 / 最終更新日時 : 2019年5月24日 kikakuya 未分類

【動画】丁寧な対応じゃダメ? 気遣いのある対応してる?

こんにちは!個人店のステキさを伝えるだいべん士・マッキーヤです。 最近実感しているのが「丁寧な対応」と「気遣いのある対応」の違いです。丁寧な対応ってリアクションでできるんですが、気遣いのある対応はそれではできない…相手の […]

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捨てていたものに、価値が加わった!

2025年8月19日

マクドナルド騒動は、販促であれどファン促にあらず 活かさないと損です。

2025年8月13日

失敗の後、 ケチらないでよかった 実話です。

2025年8月6日

お礼ハガキにスタッフみんなの一筆を加えた2つの理由は、

2025年7月29日

メールの締めで「引き続きよろしくお願いします」と書かない理由

2025年7月22日

巻物の活用方法アイデア大募集!

2025年7月22日

徹底比較&分析!うんこ漢字ドリル VS おなら漢字ドリル 決定的な違いが判明!

2025年7月21日

自分の品をちゃんと心配しているか?

2025年7月15日

比較負けするお店・選ばれるお店の違い2025~

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まるで「生きている」ように伝える方法

2025年7月2日

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