わたくし事ですが メールに「余分」なひと言を 添えることが多いです。 弊社はお客さまとのやり取りは ほぼメールです。 接客は90％がメールです。 （電話が7％、対面が2％くらい） しかも 継続的なお客さまは限られていて […]

「マキヤさんは こねこ便は使わないんですか？」 先ほど、ヤマト運輸さんの 集配センターに荷物を持ち込んだ際に ドライバーさんに聞かれたんです。 え？ 私の名前を知ってるの！ 驚いてしまいました。 そのドライバーさんは 何 […]

「あ、そういえばあのお店…」 シャワーを浴びている時に1週間ほど前に伺ったお店のことをふと思い出したんです。 そして気づきました。当日は「面白いな」「日本的な発想じゃないな」と思っていただけでしたが、実は「思い出す仕掛け […]

これまで廃棄していたものでも 視点を変えれば価値を生むかもしれません。 廃棄コストがかかっていたものが 売上を生むかもしれない。 お客さまに喜んでもらえるかもしれない。 環境にも少し良いかもしれない。 弊社にそういうもの […]

先週末のマクドナルド騒動について。 ハッピーセットの特典がポケモングッズで その特典が転売ヤーさんによって 大変なことになってた件（食品ロスも）です。 クルーさんは相当疲弊したみたいですね。 （そりゃそうです。お客さん押 […]

わたくし事ですが 先週末に製作のお仕事の途中で失敗したんです。 「納期に間に合わないかも」という 事案が発生しました。 原因は私のパソコン操作ミス。 デザインデータの作業ミスで 本来とは違うものが仕上がっていました。 そ […]

お礼状・お礼ハガキって 出していますか？ 弊社では、出す時期もあれば そうでない時期もあったりバラバラでした。 でも、この度 一定条件を付けて送るルールに致しました。 そして、 そのお礼ハガキにはこれまでにはない ひと工 […]

メールの工夫をしていますか？ 効率化のために 工夫している方もいると思いますが 今回は【逆】です。 効率は少し落ちますが 【心を温める】ために私が工夫していることを 披露させてもらおうと思います。 効率的ではないけれど […]

巻物を楽しく使えませんか？　物販品に活用できませんか？ 弊社が新たに制作を開始する「巻物型ツール」を有効に使えるアイデアを募集しております。 現時点では下記のような利用を検討＆進行しております。 ●巻物名刺：マキヤが実際 […]

本記事は2017/9/17に書いたものですが、該当サイトの整理に伴い、こちらに改めてアップロード致ましたしたものです。すべて当時の情報であることをご容赦くさいませ。 この記事はくだらないものでつまらないものかもしれません […]