2022年5月24日 / 最終更新日時 : 2022年5月24日 kikakuya 伝え方 会話のコツ もしお客さまがお店の備品を壊してしまったら 「ごめんなさい！落としちゃった」 お客さまがお店の備品を壊してしまったら、どう対応しますか？お客さまの気もちにどう寄り添いますか？ ▼YouTubeでお話しました！（とっても素敵な本から着想を得て作ったお話です） ここか […]
