売り込まなくても、追加注文をうんと増やすしかけ(非接触でのおススメ)
「売り込まなくても、接客しないでも追加注文を増やしたい!」と言う場面はないでしょうか?
□ スタッフが少なくて、手が回らない
□ 非接触を心がけている
□ 売り込みと思われるのがイヤ
こんなこともあるかと思います。コロナの影響もありますしね。そんな時、どうしたらいいか。
ポイントは…
□ お客さまを 受け身 のままにさせない
□ お客さまに 押し付け ない
□ お客さまに 前のめり になってもらう
ことにあります。
例えば、こんなグッズをつくってお客さまのテーブルに置いてみては?
↓こんなグッズを(色っぽい女性グッズ)※数年前に焼き鳥屋さん用に作ったツールです
・つい目が向く見た目
・つい抜き取りたくなる形式
・抜き取ったら開いちゃうしかけ
結果的に、中身をつい見てしまうしかけです。この中に追加商品の提案をすればいい(実際に、この中に記載されたメニューの注文数はかなり伸びました)。素晴らしい商品でも、お客さまの目に触れなければ注文されることはありません(お客さまを喜ばすことができない)まずはお客さまに見て頂きましょう。
そのためには、お客さまを受け身ではなく【前のめり】にする仕掛けが効きますよ♪
そして、実際に注文に繋げるには中身の作り方も大切。それはまた別の機会に。
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ではでは、今日も明日もお客さまと心通わせて大繁盛していきましょう^^
応援しています!
3秒でくぎづけにするしかけ師 まきやより
↓お客さまが素通りしてしまうなら。