たった１回で、相手の記憶に残るやり方

お客さまの「記憶に残る」か「忘れ去られる」か、業績にも大いに差が出ますよね。

実は【記憶に残る】にはやり方のコツがあります。

例えば私、人物的にはインパクトはないし大して特徴がないんです。

でも、会って名刺交換をさせてもらった方にはわりと覚えて頂けます。

「おみくじ名刺の人ですね」って。

↓こちら私の名刺です。

記憶に残るには【有効なやり方】があります。

・相手の記憶を借りる
・知識をつなげる
・言葉として残してもらう
・手を動かしてもらう
・感情が伴うようにする
・会話が生まれるようにする
・捨てづらいようにする
・他との違いを作る
・普遍性・特性を大切にする

例えばこんなところです。

【おみくじ名刺】で分解するとこのようになります。

・相手の記憶を借りる
→「おみくじ」をほとんどの日本人は知っている

・知識をつなげる
→おみくじが「名刺」になっている

・言葉として残してもらう
→「なんか面白い名刺」じゃなくて
「おみくじの形をした名刺」

・手を動かしてもらう
・感情が伴うようにする
→行動×感情＝エピソード記憶なので
おみくじを開いてもらう（手を動かす）
そして、その時にちょっとワクワクする（感情）

・会話が生まれるようにする
→「これ名刺なんですか？」
「大吉が出ました！」
「どうしておみくじ型なんですか？」
などなど、会話を生みやすい

・捨てづらいようにする
→おみくじって縁起ものなので
名刺だとしても捨てづらい

・他との違いを作る
→普通の形の名刺と明らかに違う

・普遍性・特性を大切にする
→名刺・おみくじは根付いている文化
おみくじ屋さんをやっている私の特性にぴったり
（おみくじ型である確固たる理由がある）

他の人がおみくじ型名刺をやるよりも、私がおみくじ型名刺をやる方がだんぜん効果的なんです。私がおみくじ屋さんだから（これが特性に合わせる意味です）。

【記憶に残る】というと目立った奇抜なことをやりたくなるかもしれませんが、それだと【一過性のインパクト】で終わるかもしれません。ちゃんと記憶に残り続けるには「相手がすでに持っている記憶に繋げてもらう」という意識がとても大事かなと考えています。

そして、思い出す機会をつくることも大事。思い出さないと、やはり、忘れてしまうので。

あなたの特性に合った記憶の残し方、ぜひチャレンジしてみてください！

 

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今日も読んで頂きありがとうございます！
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