【リアル店向け】販促ツールは骨組みが9割

成果の出る販促ツールと成果の出ない販促ツール　違いはどこにあるか。

「デザインの良さかな」「キャッチコピーだよ」

たしかに。それも、とてもとてもだいじです。どちらも売上・成果を大きく左右します。ですが、デザインやキャッチコピーよりも前に、さらにだいじなことがあります。

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どこで、何を起こすか？
企画の骨組みがだいじっ！

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でございます。

骨組みがズレていると、どんなにステキなデザインだとしても、どんなにステキなキャッチコピーだとしても、売れません。

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「そもそも、　売上を上げるのの何をしたらいいの？」

「どんなものをつくったらいいの？」

「どこで使えばいいの？」

「どんなことを書けばいいの？」

「どんな形がいいの？」

など、そもそも何をすればいいのか見えてこない場合もあるでしょう。そんなときにも【骨組み】から考えると見えてきます。

今回は、その骨組みの作り方を1枚シートの形式でお伝えしますね。私がこれまでにやってきた仕掛けツールの【思考の段取り】をまとめたものです。

※私自身、仕事のスピード感を高めたくて、自分用にまとめたものでもあります（実用性のあるものということです）

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１：まずはゴールを設定する
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販促ツールは成果（ゴール）から逆算して作っていきます。

・○○の売り合上げアップ
・○○の注文比率アップ
・リピート率アップ
・見込み客名簿アップ
・お一人当たりの注文点数アップ
・さらなる満足度アップ

など、経営的なゴールを設定します。これがスタートです。当たり前ですけど意外とできてないものです。

※本当は「○○の売上をアップして、お客さまの○○を実現」などお客さま主体の言葉も加えたい

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２：【直結Action】を設定する
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ゴールにたどり着く直前にはどんなことが起きているか？お客さまはどんな気持ちになっているか？【ゴールに直結するAction】を想定します。

（行動面）
・じっくりと販促ツールを読み込む
・気になる点が生じる
・スタッフさんに質問する

（気もち面）
・「これを使ったら私も良くなりそう」
・「私にも合うのね、ありがとう」
・「これは凄そう、見逃せないぞ」

などなど。

「こんなことが起きたら、お客さまは買ってくれるだろうな」

「こんな気持ちになってくれたら注文してくれるだろうな」

とゴールに直結する状態をアリアリと想像しましょう。

この「直結Action」は、我々のコントロール下にはありません。しかけツールを提供した結果、お客さまの中で変化をしたり行動したりしてくれるものです。我々がやることは、その前です。

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３：【誘うAction】を設定する
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ここからが我々がしかける所です。「直結Action」につなげるためのしかけを考えましょう。

（行動面）
・つい見ちゃう
・じっくり見ちゃう
・手を伸ばしちゃう
・開いちゃう
・中身を取り出しちゃう

（気もち面）
・ナニコレ？ふしぎ？
・え、どういうこと？もっと知りたい
・私のために準備してくれたんだ
・かわいい！ワクワク♪

などなど。

直結Actionに繋げるには何が起きればいいかを考えます。ここは、我々の【仕掛け】によって実現可能なことを考えていきます。

この「3：誘うAction」と次の「4：3秒販促の仕掛け」は同時に考えます。

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４：3秒販促の仕掛けを考える
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「誘うAction」を実現するための具体的な仕掛けを考えましょう。

「じっくり見ちゃうには、どうしたらいいかな？」

「つい手を伸ばすには、どうしたらいいかな？」

「お客さまの頭に【？】を残すには、どんな表現をしたらいいかな？」

と考えていきます。

いろんなことを盛り込みすぎると結局うまくいかないので、【仕掛けは1～2つ】に絞りましょう。

※「やり過ぎて失敗」という経験は私が先に何度もしておきましたよ＾＾

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５：事前情報は先にまとめておく
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説明は最後になってしまいましたが、実際には、先にまとめておきたい情報があります。

●客層について
・お客さまが持っているセルフイメージは？
・お客さまの本性は？（本当は何を欲しいの？）　など

●お店の強みについて
・こだわりは？（こだわる理由は？）
・お客さまの「買いドコロ」は？　など

●環境について
・気になるライバルは？
・お店の特徴的な環境は？　など

こうした情報を元にして1～４の骨組みを作ります。【お客さまが欲しがってくれる点】【お客さまが買いたくなる理由】を外しちゃうと、成果は出ませんから。

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いかがでしょうか？

成果を生み出す販促ツールには「骨組み」がだいじ。特にリアル店舗で使うアナログのツールは、このような骨組みを作って考えることをおすすめいたします。

参考になりましたでしょうか？

お客さまと心通わせて、大繁盛してまいりましょう＾＾

まきやより

今回の骨組みシート、PDFで無料提供致します。ぜひ活用して、効果的な販促ツールづくりに活かしてくださいっ！

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※現在は無償＆登録も不要です