【気持ちを同封】商品だけを売らない方がいいですよっ！

こんにちは(*´ω｀*)しかけ販促プランナーのまきやです。

これからの小さい会社やお店のマーケティングでは、いくつか肝があると思っています。

• １：プレミアム化
  ２：小さくても濃いコミュニケーション
  ３：甘納豆を配る/小さくバズる
  ４：集まる仕組み
  ５：発信はマシンガンよりバズーカ
  ６：提携/コラボ
  ７：リピートの仕組み
  ８：喜び濃度を高める

このあたりです。私の言葉なので、分りづらいかも。すみません。基本的には【小さくても、大きく/濃く】というのが原則です。

オンライン上の競合店が増えた中では、「商品を売る」だけでは厳しくなってきます。

どうしたらいいか？その一つのアイデアを紹介させてください。私の実践例なので参考になるといいのですが…

私が店主として運営しているネットショップがあります。「肉じる屋」と言うお店で【最強肉汁餃子】という商品を【月2回限定】で予約受付して販売しています。（プレミアム化の意図あり）

▼肉じる屋（期間内でないと、買えません。すみません）
https://29zeel.myshopify.com/

肉じる屋では、商品をお届けするときに、いくつかおまけグッズを同封しています。その一つが「肉じるだより」です。

店主である私が手書きしたお便りです（それをデータ化して印刷しています）。毎月1回必ず書いていて来月分で12回目になりました（1年続けたんだなぁ(・´з`・)）。

お客さまが注文下さったのは餃子なので、それをお届けすれば、本来は問題ありません。でも、商品をもっと楽しんで頂くには【商品力＋α】があった方が良いはず。

店主やスタッフさんの気もち。これは、お客さまの体験にも影響を生むと思うのです。※自分がやっている事なのであまり偉そうに言えませんね…。

商品に【気持ちを同封】しているイメージです。「そんなの要らないよ」というお客さまもいると思いますが、「お手紙読んだよ」という方もいらっしゃいます（ありがたやぁ）。商品のやり取りだけでなく【気もちのやり取り】もできたらいいなと願って、私は毎月書いています。

私がやっている事なので参考になるか分かりませんが、「いいんじゃない？」と思ったらぜひやってみてほしいです。お手紙を書いている時って、お客さまへの気もちが高まるのですごくいい時間ですよ(*´ω｀*)

通販以外でも、お客さまに【気持ちを同封】することはできると思います。ぜひどうぞ(*´ω｀*)

【question＆action】

お客さまに【気持ちを同封】するために
どんなことができますか？

私は【商品を大切にしている商人さん】を心から応援しています！

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いい品ならば、いい品以上の喜び濃度に！
楽しんで、濃ゆめて、伝えよう！

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いい商売しましょ！

まきやより