2025年1月15日 / 最終更新日時 : 2025年1月15日 kikakuya リピーターづくり 「お客さまが増えない」２８の具体的な症状 【去年より、客数が減ってる】 と焦ることはありませんか？ 社会環境が変化する中で お客さまの消費行動も変わっていきます。 お店も対応しなければ お客さまは減っていくばかりでしょう。 そこで、 まとめてみました！ お客さま […]
2024年11月13日 / 最終更新日時 : 2024年11月13日 kikakuya リピーターづくり 「値引き以外」のクーポンでも喜ばれる！ クーポンを活用していますか？ お客さまの来店動機を生むのに クーポン券はとても有効です。 でも… でも… クーポンの使い方次第では 粗利が激減したり、 値引かないと来店しないお店になりかねません。 一般的なクーポン券は […]
2024年8月7日 / 最終更新日時 : 2024年8月7日 kikakuya リピーターづくり リピートの肝は特典！？ただしクーポンではなかった お客さまに何度も利用していただきたいですか？もしYESなら、今回の記事はヒントになると思います。 先日、弊社で一般消費者向けのWEBアンケートを行いました。その結果が、興味深いものになりました。 アンケートは【3回以上い […]
2024年6月19日 / 最終更新日時 : 2024年6月19日 kikakuya リピーターづくり クーポン券なのに「捨てたくない」と思う仕掛けは？ ご来店くださったお客さまにもう一度来ていただくために「クーポン券」を配るのは王道の手法の一つです。 でも、多くの場合、そのクーポン券は、すぐにポイっとされてしまう…（クーポン券がかわいそうです）。どうにかして「捨てたくな […]
2024年4月24日 / 最終更新日時 : 2024年4月24日 kikakuya ファンづくり もう一度来店する『確固たる理由』を作るクーポン券 「推し活経済」という本を読み「イマーシブフォート」という施設がOPENしたことを知り、「これままでと同じ商売のやり方だと、お客さまが来てくれなくなるな」と感じました。 一方通行のサービス提供では、どんなに満足度が高くても […]
2024年3月13日 / 最終更新日時 : 2024年3月13日 kikakuya リピーターづくり 効果が3割アップした「渡し方」 来月の売上を上げるために販促活動をしていますか？ とても分かりやすく一般的なものに ・クーポン販促 ・スタンプカード販促 があります。 ※ちなみにクーポン販促では「値引かないクーポン」が私は好きです。 特典のプレゼントで […]
2024年3月5日 / 最終更新日時 : 2024年3月5日 kikakuya リピーターづくり 来月の売上を上げたチケット販促 売上を上げるには、いくつか視点があります。 ・今日の売上を上げる ・来月の売上を上げる ・来年の売上を上げる それぞれ、達成するために取り組むことは違います。 本来はじっくりと「来年の売上」を上げるために、じっくりと固定 […]
2023年12月13日 / 最終更新日時 : 2024年2月10日 kikakuya ファンづくり 絶対的リピーターさまを増やすには「ここまでやるか！」を 前回の記事でお客さまに「誇りに思ってもらう」大切さをお話いたしました。 お客さまに 「このお店に来てよかった」 「このお店のお客さんでよかった」 「私はこのステキなお店で買ってるんだよ！」 と誇りに思ってもらえたら、絶対 […]
2019年12月25日 / 最終更新日時 : 2019年12月25日 kikakuya 販促のコツ 【図解】逆方式の再来店の仕組みづくり（お金をかけない販促） お客さまに何度も何度も来店してほしいですよね？ できたらお金をかけないで。なら、普通とは逆の方法はいかがでしょう？ 2回目のお客さまの方が、再来店率・リピート率が高い！ 割と知られた事実かと思います。1回目のお客さまがも […]
