作り手のファンが増える「志・目標」の表現方法は

あなたのファン、増やしたいですか？
社員さんのファン、増やしたいですか？

もし、YESなら、「志や目標」の表現方法を変えることが有効な方法になるかもしれません。お客さまがファンになってくれる時には、そうなりやすい切り口（表現方法）がありますから。

例えば、下記のような目標を立てている店主さんがいるとします。どう感じますか？

・もっと大きなお店にしたい！

・昨年対比で120％にしたい！

・日本一の○○屋さんになりたい！

感じ方は人にもよりますし、店主さんとの関係性にもよると思います。店主さんが好印象ならば「がんばってね！」という感じでしょうか。否定はしないけれど、特に応援するまではいかないのではないかなと。

では、下記のような目標を立てている店主さんがいるとします。どう感じますか？

・腰痛で辛い思いをしている方を楽にしてあげたい！ウチの施術なら役に立てるから、もっと大きなお店にしたい！

・うちのパンで笑顔になってくれるお客さまがいる。うちのパンを愛してくれるスタッフがいる。お店を存続させて、みんなを幸せにするには今の売上では足りない。昨年対比で120％にしたい！

・親父が作ったお店も、大手店の出店で経営が傾いた。引退した父を安心させるためにも、何としても復活させたい！だから、行列のできる日本一の○○屋さんになりたい！

最後の1文は同じです。でも、感じ方が少し違いませんか？

※上の文章は私が想像で作ったものなので、リアリティのある内容の方がより感情移入できるはず。

お客さまにファンになって頂くには「志・目標」に共感頂けることがだいじです（「応援の方向」を示さないと、応援できないから）。その目標に対して共感・感情移入してもらうには「自分のための目標」よりも、いい目標があります。

それは「誰かのための目標・志」です。

上記に挙げた前者3つは「自分のための目標」に見える表現方法です。後者3つは「誰かのための目標」に見える表現方法です。

「誰かのため」の目標となると、お客さまも感情移入したり共感しやすくなります。その方向に応援もしやすくなるんです。

ぜひ、今一度考えてみてくださいね。