2021年6月23日 / 最終更新日時 : 2021年8月2日 kikakuya 価値づくり 【粗利を確保】これからの商いの価値の作り方 7つの切り口～イイモノを売るでは足りない～ 「このまま続けてて大丈夫かなぁ？」って不安になったりしませんか？ これからの商いはこれまでと【違う価値】をつくらないと選ばれなくなってくるでしょう。お客さまが使用するツールが変わり、お客さまの行動がパターンが変わり、お客 […]
2021年6月2日 / 最終更新日時 : 2021年8月2日 kikakuya クチコミを狙って生み出す方法 非・便利だからこそ、価値が高まった（コロナ以降の価値づくり）。 「大きなヒントだ！」って感じた体験をしました。 こんにちは！まきやです。先日、豊洲の仲卸会社さん（大宗さん）から本マグロを買ったんです。1人でではありません。共同で。その一連の体験はすごく価値が高かったんです。スーパーで […]
2021年5月14日 / 最終更新日時 : 2021年5月14日 kikakuya 価値づくり 評判の素。ロケット公園の法則。 ロケット公園と呼ばれる公園があります。どうして【ロケット公園】と呼ばれるのか？ 評判になるには【お客さまが、自分の口でしゃべれること】が大切です（何度も書いてきました）。そして、しゃべって頂く前に必要なこと […]
2021年5月12日 / 最終更新日時 : 2021年5月12日 kikakuya 価値づくり コロナ禍【わざわざ来店】するお店になるには？ 目の前仕上げ!魔法のひと振り！目の前でうねうね！ 今日は、これからの実店舗に必要になってくる【価値づくり】のネタを3つほど。 こんにちは！まきやです。今は緊急事態宣言などで、かなり制限をされています。この制限が解除されたあとも、お客さまの行動はかなり変わると思うのです（ […]
2021年4月30日 / 最終更新日時 : 2021年4月30日 kikakuya 伝え方 【伝え方】の前に。お店の【特徴」の見つけ方4つ やっぱり個人のお店は「生身の人間感」が大事になってくると思うんです。デジタルがどんどん拡大してるから。デジタルの得意分野「複製・量産・再現性・保存」じゃない部分を。 ・生身の人間感 ・ホンモノ感 ・歴史・ノスタルジー ・ […]
2021年4月1日 / 最終更新日時 : 2021年4月5日 kikakuya 伝え方 なぜ、たった一つの満足のために 10個ものしかけを設計するのか？ いい品を扱っていても意図的に「伝わる設計」をしておかないとお客さまが満足しきれません。そういうことが多発しています。商人は「がんばる」し「心を尽くす」のですが、どうしても「合理的なしかけ」が苦手な方も多いです。今回はボク […]
2021年3月30日 / 最終更新日時 : 2021年4月5日 kikakuya クチコミを狙って生み出す方法 評判を意図的に設計できるのか？（心にこびりつくしかけ設計） 評判を意図的に設計できるのか？ 答えは、半分Noで半分YESです。 評判は広告じゃありません。語りたくなったお客さまがジワジワと広げてくれるのが評判です。どんなにお金を払ってもしてもらえるものではありませんし、「いいお店 […]
2021年3月24日 / 最終更新日時 : 2021年3月24日 kikakuya 販促のコツ ズバ抜け満足実感を！ 心にこびりつく しかけのチェックリスト 満足度を「見捨てて」いませんか？ 本当なら、もっと満足してもらえるはずなのに… そんなことをずっと考えていてチェックリストを作ってみました。 こんにちは(*´ω｀*) まきやです。ほとんどのお店や商品は【満足度を見捨てて […]
2021年3月18日 / 最終更新日時 : 2021年3月19日 kikakuya 伝え方 伝え方で、満足度を大損させていないか？ 「売るため」のキャッチコピーづくりや「売るため」のノウハウってたくさんあるのに、「喜ばすため」のノウハウや講座をあま見かけない気がするんです。 なんでだろう？？ 喜ばすノウハウは業界別になりがちだからかとも思うんですが、 […]
2021年3月3日 / 最終更新日時 : 2021年8月2日 kikakuya POPノウハウ 美容室の手作りPOPが動く。３段階の狙いとは？ 今日は美容室さま用に作った「動く手作りPOP」の実例と企みについて共有させてください。 ▼こんな動く手作りPOPを作ったんです。 POPで取り扱う商品は「極潤実感カラー」というカラートリートメントです。高円寺四百倍美容室 […]
