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アナログ販促クリエイター 眞喜屋実行のネタ集/3秒販促製作所

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接客

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2022年8月9日 / 最終更新日時 : 2022年8月11日 kikakuya 目立つ

非接触でも売上アップ!スタッフさんがおススメしてくれないなら(for飲食店)

こんにちは^^3秒の仕掛けプランナーマキヤでございます。コロナがまた勢いを増してきて、非接触を心がけているお店さまも多いでしょう。積極的にお客さまとコミュニケーションが取れないと「おススメ」も難しくなります。 では、非接 […]

2022年7月15日 / 最終更新日時 : 2022年7月15日 kikakuya 伝え方

【お題】自分からおススメするのが苦手な時に(売り込みたくない方に)

「商品のおすすめをしたいけど自分から声をかけるのが苦手」 「おススメして売り込みと思われるのが怖い」 「スタッフがお客さまにおススメしてくれない」 こんな時に効く仕掛けを。「お題」を通して考えてみましょう。きっと、あなた […]

2022年5月24日 / 最終更新日時 : 2022年5月24日 kikakuya 伝え方

会話のコツ もしお客さまがお店の備品を壊してしまったら

「ごめんなさい!落としちゃった」 お客さまがお店の備品を壊してしまったら、どう対応しますか?お客さまの気もちにどう寄り添いますか? ▼YouTubeでお話しました!(とっても素敵な本から着想を得て作ったお話です) ここか […]

2022年5月20日 / 最終更新日時 : 2022年5月20日 kikakuya ファンづくり

リピートするお店。「お母さん、どうして今日もあのパン屋さんに行くの?」

いい品を扱っているお店ほど、大切にしてほしいお話でございます。 「いい商品」を「いい商品のまま」販売するか。それとも「人間味の味付けを加えてお届けするのか」。ご商売繁盛のヒントにして頂ければ幸いです。 ▼YouTubeで […]

2019年6月1日 / 最終更新日時 : 2019年6月1日 kikakuya 伝え方

小さな言葉で大きく変わる余韻「これからも、よろしくお願いします」

こんにちは!個人店のステキさを伝える3秒販促マン・マッキーヤです。 昨日メッセージを頂いたときにハッと気づいたんです。小さな言葉の使い方で、相手に残る印象や余韻は全然違うんだなって。お客さまとのやり取りでメールやSNSメ […]

2019年5月18日 / 最終更新日時 : 2019年5月24日 kikakuya 未分類

【動画】丁寧な対応じゃダメ? 気遣いのある対応してる?

こんにちは!個人店のステキさを伝えるだいべん士・マッキーヤです。 最近実感しているのが「丁寧な対応」と「気遣いのある対応」の違いです。丁寧な対応ってリアクションでできるんですが、気遣いのある対応はそれではできない…相手の […]

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