私は個人店さんの味方のつもりです。 小さなお店でも、規模は小さくても、資金はあまりなくても、大手店に負けず、地域に根付いて大繁盛するお店作りのサポートをしたい。 そのために外せないことがあります。 それは… ／ 大手店と […]

情報が溢れている時代。我々商売人は【いかに記憶に残るか】と言う点がとても大切になっています（よね？）。 「満足した」だけじゃ覚えてもらえないから。すぐに忘れられてしまうから。 前回の記事では【記憶に刻みこむ】仕掛けチェッ […]

お客さまの【記憶に刻みこむ】仕掛け、取り組んでいますか？ 我々が生活をしながら触れる情報は毎年のように増えています（ホントは、日々日々でしょうか）スマホを開けば、驚くほどたくさんの情報が溢れています。 お客さまは、たくさ […]

一部の方に限られると思うのですが、こんな悩み、お持ちですか？ □ 自分から、お客さま（見込み客）に話しかけるのが苦手（怖い） □ 電話かけるのが苦手（「今、迷惑じゃないかな？」って） □ イケイケの方と話すのがちょっと怖 […]

販促の【打ち手】に詰まることはありませんか？ 「販促をして売上を上げたいけれど、何をしていいか思いつかない（打ち手が見当たらない）」 「いろいろ取り組んではいるものの、これでいいのか確証が持てない」 「いろいろ取り組んで […]

こんにちは(*´ω｀*) アナログ販促クリエイターのマキヤです。 「満足してくれたはずのお客さまが、 二度と来てくれない…」 「満足度は高いはずなのに リピーターさんが増えない」 という声を聞きます。 とてもとても悲しい […]

お客さまが自ら動きたくなる時、 【感情】が動いている場合が多いです。 そして、誰も言っていない（と思う）のですが 【感情の公式】みたいなものがあります。 感情って、外的刺激が きっかけで生まれることが多いのです。 だから […]

■成約率が高かった時の話。 私が29歳の頃、横浜のレストランで店長をしていました。 結婚式2次会の会場としても受けているお店で、新郎新婦さんとの打ち合わせをすることが度々ありました。私は、そのお店に入ったばかりで知識も経 […]

先日、驚いたんです。 「え、伝えていたつもりだったけど」 「え、名刺に写真載せてたけど…」 伝えていたつもりが ま～ったく伝わっていなかったんです。 私、守成クラブという経営者商談会に 参加しているんですが、そこでのでき […]

すき屋さんが「白髪ねぎ牛丼」を販売していたんです。 これがもう！「すごいっ！」って感じまして。「白髪」ってどちらかと言うとポジティブじゃない捉え方も多い現象です（隠す人も多い、吉川晃司に憧れる私は肯定派）。それがネギにな […]