2024年8月7日 / 最終更新日時 : 2024年8月7日 kikakuya リピーターづくり リピートの肝は特典！？ただしクーポンではなかった お客さまに何度も利用していただきたいですか？もしYESなら、今回の記事はヒントになると思います。 先日、弊社で一般消費者向けのWEBアンケートを行いました。その結果が、興味深いものになりました。 アンケートは【3回以上い […]
2023年6月7日 / 最終更新日時 : 2023年6月7日 kikakuya リピーターづくり リピート率を高める【優越感】くすぐる言葉 お客さまが買い物をや食事・施術を済まされてお帰りになる時、何と言っていますか？ 多くは「ありがとうございます」だと思われます。「ありがとうございます」って、とても素敵な言葉ですよね。 でも…この言葉では、損をしているかも […]
2023年3月24日 / 最終更新日時 : 2023年3月24日 kikakuya リピーターづくり 【リピート集客】来店のきっかけを生む切り口６ お客さまにもう一度来てもらうためには、満足してもらうだけでは足りません。メルマガやLINE公式アカウント、ご住所などの名簿を集めることもだいじ。でもそれだけでも足りません。 【来店のきっかけ】が無くては。好きなお店でも【 […]
2023年3月21日 / 最終更新日時 : 2023年3月21日 kikakuya 販促のコツ 【リピート集客】記憶に残すための組み合わせ方 こんにちは(*´ω｀*) アナログ販促クリエイターのマキヤです。 「満足してくれたはずのお客さまが、 二度と来てくれない…」 「満足度は高いはずなのに リピーターさんが増えない」 という声を聞きます。 とてもとても悲しい […]
2022年8月15日 / 最終更新日時 : 2022年8月15日 kikakuya 未分類 値引きせずに【リピート率/口コミを増やす】仕掛け（飲食店・居酒屋・焼き肉店用）売上シミュレーション付き リピート率を高めたいですか？ご新規さまもだいじですが、今来てくださっているお客さまにリピートして頂けたら嬉しいですよね？（もちろん、売上インパクトも大きいです）。とはいえ、値引きで集客していると「ずっと値引きを期待されて […]
2022年7月18日 / 最終更新日時 : 2022年7月18日 kikakuya リピーターづくり メキシコ料理店のリピート率を高めるには？効果高まる３策（リピート頻度を高める具体策） 「あのお客さま、満足してくれたはずなのに、どうして来てくれないんだろう？」というお悩みはないでしょうか？ 例えばメキシコ料理店は、日本では一般的には利用頻度が高くない業態になると思います（そうじゃない方も一定数いると思い […]
2022年5月20日 / 最終更新日時 : 2022年5月20日 kikakuya ファンづくり リピートするお店。「お母さん、どうして今日もあのパン屋さんに行くの？」 いい品を扱っているお店ほど、大切にしてほしいお話でございます。 「いい商品」を「いい商品のまま」販売するか。それとも「人間味の味付けを加えてお届けするのか」。ご商売繁盛のヒントにして頂ければ幸いです。 ▼YouTubeで […]
2022年2月10日 / 最終更新日時 : 2022年2月10日 kikakuya リピーターづくり 〔リピートしない理由×２〕 おいしさ以上が２つ必要だった。 「おいしいって言ってくれたのに、あれ以来、来てくれない」 「また来ますって言ってくれたのに、あれ以来、来てくれない」 ってことありませんか？お店側の立場だと「どうして？」と寂しく感じますが、お客さまの立場になると、その理 […]
2021年10月22日 / 最終更新日時 : 2021年10月22日 kikakuya リピーターづくり 【記憶に残るパン】なぜ「満足止まり」ではリピートしないのか？ こんにちは(*´ω｀*)しかけ販促プランナーのまきやです。お客さまに満足してもらえたら・・・嬉しいですか？ほっとしますか？（私はします） でも【満足止まり】だったら、私は焦ります。リピート利用してもらえる可能性が低いから […]
2021年9月3日 / 最終更新日時 : 2021年9月3日 kikakuya 未分類 「おいしい」ではダメな理由（リピート/口コミ販促） 「おいしい」ではダメ。リピーターにはなって頂けないし、口コミしてもらえません。それを改めて実感しました。 こんにちは！しかけ販促プランナーまきやです。「おいしい」ではダメ。食べ物以外のご商売の場合は「品質がいい」「よかっ […]
