カテゴリー: マーケティング

コロナ危機、ヤバいです。
ヤバいのはコロナウィルスという病原体よりも、情報とそれにまつわる消費者感情と企業の取り組みです。ウィルスに直接やられる前に経済悪化にやられる商人が増えるよ。このままじゃ。

どんどん悪化してます。コロナウィルスに関わる情報や企業の取り組みが。超高速で悪循環してる感じがする。

■イベントなどの中止が相次ぐ

どんどん中止されているようです。その中には、本当に中止をした方がいいと判断したものもあれば、「世間的に中止をした方がいい」という判断で中止にしたものも多分にあると思われます。これはネット社会の影響も大きい。ちょっとスキがあると叩かれやすい状況だから。大手が自粛すると、中小零細もその影響を受けます。

外出イベントがどんどん減っていきます。「必要もないのに、外で遊んでいる」ということが「悪」に見えてしまう状況、これが危ない。怖い。

病原体だけでなく、社会の「目」が人の行動を変えてしまっている。

飲食業やレジャー産業はかなりキッツいでしょう。実際、すでにかなり影響を受けているところもあるみたいです。大型予約のキャンセルとか、ヤバい。これから春のシーズンなのに大型予約が無くなるのはかなりキッツい。ヤバい。

当社みたいな小規模事業者でもかなりの打撃があります。イベント用の販促グッズ制作が主力商品なので、依頼を頂いてた案件がキャンセルになったりと大変です(●´ω｀●)

正直な所、ぼくは
東日本大震災の時よりも
リーマンショックの時よりも
怖さを感じています。経済的には。

それは、そういう「空気」が強まっているから。「外に出ない方がいい」「不必要なレジャーは不要」こんな空気がさらに高まっていきそうで。

※もちろん感染予防は大事だと考えています。
　無防備で感染リスクの高い活動はよくないと思う。

こんな時、ぼくら商売人はどうしたらいいでしょう？

●内部固めをする
・店内のクリンリネスを徹底
・従業員教育を行う
・繁忙期にできていなかった取り組みの進行
・さらに満足度を高めるための施策実施

●経費節約
・不要な人件費の削減
・その他不要な経費を削減

●お得意さまサービス
・お得意さまを回っての営業
・お得意先さまのフォロー

こんなことはもちろん大事でしょう。ある意味優等生の解答です。そして早く来客が回復しないかなーと願うと思うんです。どうにかしてこんな時期でも売れないかって考えると思うんです。間違っていないけど、何かを変えることは難しいかも。自分が願うことばかりを求めても、それは実現されない。

ぼくは、これらにも増して大事なことがあると思うんです。

そもそも、商売の原点は「お客さまが欲しいものを提供せよ」でしょう？ならば、今商売人たちが苦しんでいるなら、「商売人が欲しいものを提供」することも大事では？

●買うときは、大いに買う！

ぼくはこれがだいじじゃないかと思うんですよ。
この時期ですから、外出が減ることもあるでしょう。仕事でのアポイントも減るでしょう（その分、オンラインアポは増えるかも）。「買う・お金を使う」タイミングは減ると思うんです。

その時に「大事なお金だから節約しよう」というのも一手。そして「せっかくだから、使っとこう！」と思うのも一手です。今って、商売人はキッツい状況ですから、来てくれるお客さまはいつも以上に嬉しいはずです。そんな方が、いつも以上にお金を使ってくれたらそれはもう嬉しいでしょう？

自分が欲しがるよりも、相手が欲しいものを提供せよですよ。商売人側が「売りたい」「買ってくれ」と思うのは本音だとおもいますが、それを求めても自利。こういった時期だからこそ「節約」するよりも「支払い」することが周りを助けることになるし、経済を回すことにもなります。お金を使うタイミングが減っているなら、使う時にはどーんと使え！ですよ☆

ってことで、
昨日のぼくは、グリーン車で新横浜から博多へ往復し、帰りはビールをいつもよりも多く買って帰りました♪（車内で3本、エッヘン！）その前に博多で30分ほど空いたので、一杯やりました☆お土産も、1つでいいのに3つ買いました！

ふぅ、ビールをいつもより多く買うための壮大な口実に付き合って頂きありがとうございました(●´ω｀●)

でも、間違っていないでしょう？

※感染対策は必要だと考えていますので、誤解なさらぬよう。

■書いた人：しかけデザイナー・まきやさねゆき（https://twitter.com/shikakeruhansok）は、「人が3秒で動くしかけテクニック」をフル活用して、強いこだわりを持っている商売人さんのサポートをしています。伝わる動画制作や、しかけで伝わるグッズ制作、その他もろもろのしかけ企画にて）。しかけテクニックが広まって、世の中のHAPPYが増えたらいいなーと願っています。

サンタクロースっているの、いないの問題。クリスマス時期になると恒例のように話題になります。あなたはどう考えていますか？

私は「サンタクロースはいる」と信じています。事実として、私が子どもの頃はクリスマスの朝に目を覚ますと枕元にプレゼントが置いてありました。世界中で「サンタクロースがプレゼントをくれる」と信じてるからこそ、世界中の子どもにプレゼントが届きます。そのように起きていることが真実じゃないでしょうか？誰もが信じていなかったら、誰もが「サンタクロースはいないよ」って考えたいらプレゼントは届きませんもの。神さまはいるし、仏さまはいるし、サンタクロースもいます。

そういえば、6年前のクリスマスの朝のことです。私の長男（現在18歳）にサンタクロースからの手紙と小さなプレゼントが届きました。それが長男に届いたサンタクロースからの最後のプレゼントであり、招待状でもありました。

※白状しておきますと、この手紙（の切り口）はオリジナルではありません。このような「手紙」が届いた人がいると知人から聞いたことで、実現したものです。

今年も幸せなクリスマスになりますように。

笑顔が溢れますように＾＾

メリークリスマス♪

▼サンタクロースって本当にいるの？（現代のサンタクロースは）

■書いた人：しかけデザイナー・まきやさねゆき（https://twitter.com/shikakeruhansok）は、「人が3秒で動くしかけテクニック」をフル活用して、強いこだわりを持っている商売人さんのサポートをしています。伝わる動画制作や、しかけで伝わるグッズ制作、その他もろもろのしかけ企画にて）。しかけテクニックが広まって、世の中のHAPPYが増えたらいいなーと願っています。

はじめの36ページに
詰まっている本でした。

こんにちは！しかけデザイナーのまきやです。

昨日久々に読んだ本がやっぱりステキで、
ぼくなりに読み解いた内容を解説させてください。

芸人さん向けに「どうすれば売れるか？」を
語られた本ですが、ぼくらの仕事にもめちゃくちゃ役立つから。

どの方向に「努力をすればいいのか」わかる。
どの方向に「努力をしちゃいけないか」がわかる。

知りたくないですか？

要は「勝つ方法」が端的に書かれています
ほんとスゴイ本です。

ぼくらの仕事に役立てるのは
前半の36ページです。

それ以降は芸人さんやおしゃべりを生業とする人用。
一般のぼくらが読んでもむちゃくちゃ面白いけど。

本は「自己プロデュース力（島田紳助さん著）」です。

すでに芸能界を引退をされている島田紳助さんが
現役の時に、若手の芸人さん向けの勉強会なのかな
そういう場で「どうすれば売れるか」ということを
語った授業の書き起こし本のようです。

この本を仕事に活かすために読み解くと
こうなりました（ぼくの切り口ですよ）

文章を読むのが苦手な方はこちらをご覧ください（図解動画にしました♪）

ひと言で言うと「勝ち戦をせよ」です。

自分が勝てる場を見極めて
勝つ方法（自分の教科書）を作って
そこに対して圧倒的な努力をする。

端的に言うとこれだけ。

自分が「勝てる場」では勝負をするけど
勝てない場（負け戦）は捨てる。

どんなお客さまに対して、
価値を提供していくのかってことですね。
それをまず見極めよと。

そして「自分の教科書」作り。
これは他人が作った教科書じゃダメ。
自分で自分用に作らなきゃいけない。

そのために、大量の事例を見る。
ライバルの商品や類似品を見る。
お客さまが触れていいるものを見る。

大量のものに触れると
パターン分類ができるようになる。
微差が分ってくる。

醤油を100種類も味見すると
ちょっとした差が分ってくる

餃子を100店食べ歩くと
ちょっとした差が分ってくるってことです。

するとその中で
自分が得意な分野、できる分野が見えてくる。

見るものは「現在」のものだけではない
過去のものから現在のものたくさん見る。

すると、時代の流れが見えてくる。
時代によって変わること（時代の流れ）と
時代が変わっても変わらないこと（普遍性）が見えてくる。

それらを抑えながら
自分が勝てる「自分だけの教科書」を作れと。

そして勝てる戦だけを
徹底的にやれと。

まとめるとこう。

うんうん。
唸る唸る。

この本は全部通しても120ページほど。
文字は大きいので読みやすいし、文章量は多くない。
ぼくらの仕事に活かすならはじめの36ページがキモ。

短いでしょ？

ホント読みやすいですよ。
読もうと思えば10～20分でも読めちゃう。
そこに「勝ち方」が凝縮されています。

ホントすごい本だなぁと
つくづく思いました。

この本に書かれている「勝ち方」に関しては
普遍的だと思ったので、ここで共有しています。

読むだけじゃぁ何も変わらないので
実践しましょうねー。
（ぼくもやらなきゃ）

12月も後半に入りました。
そろそろ今年を振り返って
来年の計画を考えているころかな。

この本もめっちゃおすすめですよ。

■自己プロデュース力

Amazonをみたらもう新品はないですね。
そして結構値段が上がっています。
元々は838円なのに、現在2002円～。
いい本は値が上がりますな。

↓こちらはまだ値上がりしてないぼくの新刊。

↓まきやの新刊「しかける販促術」を全ページめくりました（動画の中で変化するものあり）。

↓しかける販促術「特殊なセット」直売所はこちらです↓

■書いた人：しかけデザイナー・まきやさねゆき（https://twitter.com/shikakeruhansok）は、「人が3秒で動くしかけテクニック」をフル活用して、強いこだわりを持っている商売人さんのサポートをしています。伝わる動画制作や、しかけで伝わるグッズ制作、その他もろもろのしかけ企画にて）。しかけテクニックが広まって、世の中のHAPPYが増えたらいいなーと願っています。

なくてもいいものにお金を払いました！大満足で！

こんにちは！3秒販促マンのマッキーヤです。本日のお昼に3年ぶりの会合があって（ほとがやヒット総研ていう集まり。6人が集まりました☆）そこで聞いたお店に早速行ってきました。コレド室町にある和菓子店・鶴屋吉信さんというお店。「お寿司屋さんのカウンターみたいなところで、目の前で職人さんが和菓子を作ってくれる」というので行ってきたんです。たまたま夕方に近くで打ち合わせがあったこともあり。今日行かないともう行かないというのも分かっていたので。

行ってよかったです！！

ここでの体験は「付加価値アップ」のヒントになるし、「ここにしかない体験」づくりのヒントになります。

お店に入ると「テーブル席」と「カウンター席」が選べました。もちろん選んだのはカウンター席です。席に着くと、職人さんが本日の和菓子3種を説明してくれます。どれにするか選ぶんです。選んだら職人さんが目の前で、すぐにその和菓子を作ってくれます。

餡を手に取って練っているところ。

カタチができてきました。

完成！キレイっす！！失敗したら修正できないそうです。

お抹茶と一緒に頂きます（冷たい抹茶にしました）。

税込みで1404円です。大満足でした☆

何に価値を感じたのか？何にお金を払ったのか？

ぼくは大満足だったんですが、何に価値を感じて何にお金を払ったのかを整理してみたいと思います。ここにヒントがあるはずだから。

和菓子の材料は、すでに用意されていました。餡はすべて先に用意されていて（仕込みの段階でしているのでしょう）、注文後にしてくれるのは、細工です。キレイなビジュアルにする細工をしてくれるんです。ここで味を作っているわけではありません。あくまで細工をしてくれるんです。

完成したらすぐに崩されて食べられてしまうのに、わざわざ何分もかけて、職人さんが1つずつ細工をしてくれます。和菓子が完成形でいる時間はわずか数分（写真とかとるからね）。お客さまによっては1分もないでしょう。でもそのために細工をしてくれます。

ぶっちゃけ「味」だけで言えば、細工をする前もした後も変わらないでしょう。味自体は先にできていますから。ただ食べるだけなら、餡を口に運べばいい。身もふたもない表現をすると、この細工をしなくても味わ変わらないわけです。でも、ただ餡だけが並んでいるだけだったら、ぼくらは価値を感じていないでしょう。なくてもいい手間をかける。そこに価値を感じているんですよね。

・ビジュアルのきれいさ。

・ひとりのために職人さんがかけてくれる手間

・目の前でできていくライブ感

・他では体験できない希少性

・すぐになくなってしまう儚さ（サクラみたいな感じかな）

ここに付加価値があるから、お客さんはお金を払っているのだと思います。中でも「ライブ感」は大きな価値でしょう。目の前で和菓子を作ってもらった経験、ぼくは41年間生きてきて初めてでしたから。もちろん和菓子のおいしさもありますし、抹茶も付加価値ですよ。でも目の前のライブ感×希少性は大きな価値だと思いました。

こういう体験をお客さまに提供できたら、きっと選ばれる機会が増えますよね。そして他よりも値段か多少高かったとしても「お値打ち」だと感じてもらえるでしょう。大きな付加価値があるからです。

価値を作るヒント、ココにもありました。

参考になりますでしょうか？

もっともっと価値をたかめていきましょうね。ぼくもがんばろ。

■書いた人：3秒販促マン・コンテンツ企画屋・マッキーヤ（https://twitter.com/shikakeruhansok）は、「情報過多の時代でも見たくなる広告や販促物」や「人が自動的に動く3秒販促」の技術を駆使してます。オモシロいことしたい方と一緒にお仕事したいと願っています。お気軽に声をかけてやってください＾＾

■価値をストンと理解できるプロモ動画、作ってます。