この餃子、美味しそうですか？ トシ子おばあちゃんの餃子。 よいしょ。 だいぶ腰も曲がってきたトシ子おばあちゃんは、いつにも増して早起きしました。 今日はだいじなお客さんを お迎えする日なのです。 朝からせっせと準備をして […]

お客さまに対して不親切になっていませんか？もしかすると「知らぬ間の不親切」をしているかもしれせん。 「一度食べてもらえたら、分ってもらえる」「一度利用してもらえれば、　良さを分かってもらえる」って言ったことありません？職 […]

「価値の伝え方」にも気を使っていますか？ 伝え方次第で「見え方」は変わります。お客さまが「欲しくなるか」にも影響があるし、実際に使用した時の感想・満足度にも影響があります。そしてそれ以外にも大きな影響があります。商品の魅 […]

「どう違うんだろう？」って分からなかったんです。駅構内のお店に2種類のみかんがドドーンと置かれていました。それぞれ袋にたっぷり詰まっていました。量は同じくらい。みかんのサイズも同じくらい。値段も同じ。素人目には色も見分け […]

やっぱり、むちゃくちゃ大事だと改めて感じています。こだわりの伝え方。いや「伝え方」というよりは「伝わるためのしかけづくり」です。 こんにちは！気になる販促研究家のまきやです。とっても素晴らしい商品だとしても、価値が伝わら […]

パンが好きなんです。最近よく行くパン屋さんで気づいたんですけど、ボクはこのパン屋さんの生地が好きみたいです。特に左の方の生地。これはナスミートという新作でした。右はまた違う生地でした。クルミカマンベールというパン。想像し […]

ビジネスチャンスの捉え方の一つになればと思ってまとめました。粗利が生まれるのは「割安で買って（付加価値を付けたりして）高く売れる」ときです。 多くの商品は「時間の経過とともに価値が下がり」ます。逆に「時間の経過とともに価 […]

「あ●みさんのすだちサワー」を飲みました。 水曜日に、久々に居酒屋さんで食事をしたんです。もう何カ月ぶりかってくらい久々でした（家族での外食はしてましたが居酒屋さんはホント久々で）。2ヵ月に1回集まっている勉強会があって […]

行列していたお店に行って「なるほどー」と唸ってきました。小さな喜びの回数が多いお店だったんです。オンライン化がぐんぐんと進んでいる今、リアル店舗の取り組みとして大きなヒントになりそうですよ。こんにちは(●´ω｀●)しかけ […]

こんなん絶対めくっちゃうじゃん！ 見た瞬間にそう思いました。通販で注文させてもらった餃子についていた食べ方シートのことです。こんにちは(●´ω｀●)しかけデザイナーのまきやです。 これからは「体験価値」をめちゃめちゃ高め […]