2022年5月24日 / 最終更新日時 : 2022年5月24日 kikakuya 伝え方 会話のコツ もしお客さまがお店の備品を壊してしまったら 「ごめんなさい！落としちゃった」 お客さまがお店の備品を壊してしまったら、どう対応しますか？お客さまの気もちにどう寄り添いますか？ ▼YouTubeでお話しました！（とっても素敵な本から着想を得て作ったお話です） ここか […]
2022年5月23日 / 最終更新日時 : 2022年5月23日 kikakuya 伝え方 【書き方のコツ】ありのままに伝えると損するこだわり 文章が苦手な店長さん・店主さんに。こだわりの伝え方のコツの紹介です。 せっかく商品やサービスに「こだわり」があるなら、伝わるように表現してほしいです！小さなコツで変わりますよっ！ ▼YouTubeで解説いたしました（４分 […]
2022年5月20日 / 最終更新日時 : 2022年5月21日 kikakuya 伝え方 メニューは【強弱】をつけるだけで変わる！！ 「どの品もおすすめだから」と、どれもおすすめしていませんか？ 「選ぶのはお客さまだから」と、どの商品・メニューも同じ大きさに表示していませんか？ こんにちは！昨日パンを９個食べたら、しっかりと体重が増えていたまきやです（ […]
2022年5月17日 / 最終更新日時 : 2022年5月17日 kikakuya 伝え方 書き方次第で大違い！「どんなこだわり」ではなく「どうしてこだわるか」を書いた方がいい理由 こんにちは(*´ω｀*) 今週は豆パン週間なのになかなか豆パンに出会えないまきやです（食べたいです…） あなたのこだわり、どう伝えていますか？うまく伝えられていますか？ せっかく伝えるなら【ファンが増える書き方】をしませ […]
2022年5月16日 / 最終更新日時 : 2022年5月16日 kikakuya 伝え方 ファンが増えた会話術（美容師さんとお客さま） ファン、増やしたいですか？ こんにちは。食べ放題のお店で「はちきれるほど」食べなくてもストップできるようになったまきやでございます。 ファンを増やすのに、この事例もあなたのヒントになるかもしれません。お客さまアンケートで […]
2022年5月15日 / 最終更新日時 : 2022年5月15日 kikakuya 伝え方 ファンを増やさない書き方・増やす書き方 「ファンを増やす書き方」意識していますか？ こんにちは。次男と家でボール遊びをしていたら腹筋がつりそうになったまきやです。 同じ商品でも、ネーミングやキャッチフレーズ、説明文、説明トークを変えることで「ファンになってもら […]
2022年5月10日 / 最終更新日時 : 2022年5月10日 kikakuya 伝え方 好きでは伝わらない。好きすぎるから伝わる（ファン作り） ファンを増やす時には、店主さんの人がらを感じてもらうことが大切です。そのヒントにして頂ければ幸いです。 こんにちは(*´ω｀*) パンが大好きで「炭水化物摂るならパンで摂りたい」まきやでございます。お米もラーメンもパスタ […]
2022年5月4日 / 最終更新日時 : 2022年5月4日 kikakuya 伝え方 スゴイ実績ではファンはつかない⁉（ファン作りに大切なこと） こんにちは(*´ω｀*) 最近クリームパン三昧のまきやです（お店によってずいぶん違うんですね＾＾） ▼YouTubeで詳しく解説しています（見られる方はこちらが分かりやすいです） ↓ここからはYouTubeを見られない方 […]
2022年5月3日 / 最終更新日時 : 2022年5月3日 kikakuya 伝え方 お客さまの声はセットにすると効果増し増し♪ 私ごとではございますが、昨日のお昼ごはんはクリームパン2つでございました。クリームパン、この１週間で10個目。人生で一番クリームパン食べてる週間と思われます。 どうも一つ気になると比べたくなる性格みたいです(*´ω｀*) […]
2022年5月2日 / 最終更新日時 : 2022年5月2日 kikakuya 伝え方 SNSでグッと引き込む文章の書き方（感情移入エピソード編） TwitterやFacebookなどをお店用に運営していますか？ せっかくやるなら、「いいね！」がたくさん付いた方が嬉しいですよね？見て下さった方に「感情移入」して頂けたら、より心が近づきます。より好きになって頂くチャン […]
