あなたは、商品の「こだわり」ばかりを伝えていませんか？   【お題です】殿がプロデュースしたお酒があまり売れないようです。すごくこだわっているし、それをきちんと告知もしているのに…。こだわり以外に何を伝えればい […]

お客さまがあなたのお店で商品を買うときに、マイナス要素ってありますか？「他店より高い」とか「他店より品ぞろえが少ない」とか。他にもあると思います。ほおっておくとマイナス要素のままですけど、表現を切り替えるとプラス要素にも […]

この餃子、美味しそうですか？ トシ子おばあちゃんの餃子。 よいしょ。 だいぶ腰も曲がってきたトシ子おばあちゃんは、いつにも増して早起きしました。 今日はだいじなお客さんを お迎えする日なのです。 朝からせっせと準備をして […]

お客さまに対して不親切になっていませんか？もしかすると「知らぬ間の不親切」をしているかもしれせん。 「一度食べてもらえたら、分ってもらえる」「一度利用してもらえれば、　良さを分かってもらえる」って言ったことありません？職 […]

「価値の伝え方」にも気を使っていますか？ 伝え方次第で「見え方」は変わります。お客さまが「欲しくなるか」にも影響があるし、実際に使用した時の感想・満足度にも影響があります。そしてそれ以外にも大きな影響があります。商品の魅 […]

「どう違うんだろう？」って分からなかったんです。駅構内のお店に2種類のみかんがドドーンと置かれていました。それぞれ袋にたっぷり詰まっていました。量は同じくらい。みかんのサイズも同じくらい。値段も同じ。素人目には色も見分け […]

やっぱり、むちゃくちゃ大事だと改めて感じています。こだわりの伝え方。いや「伝え方」というよりは「伝わるためのしかけづくり」です。 こんにちは！気になる販促研究家のまきやです。とっても素晴らしい商品だとしても、価値が伝わら […]

パンが好きなんです。パン屋さんが好きなんです(*´ω｀*)　昨日食べたこのパンは「ひと口目の裏切り」が素敵でした。 チョコが動く。固まってないんです。パン屋さんのパンなのに。冷やしてもいないのに。チョコが「とろり」と舌の […]