2022年8月23日 / 最終更新日時 : 2022年8月23日 kikakuya ファンづくり リピーターさまの来店が嬉しい10の理由。 「じゃあ、それまでにまた来るよ」 29歳の9月。私が、当時店長をさせてもらっていた焼肉屋さんでの話です。退職が決まったので、お客さまに挨拶をしながら次の店長を紹介していた時のことです。私がお店にいる間に「もう一度来る」と […]
2022年6月17日 / 最終更新日時 : 2022年6月17日 kikakuya 伝え方 【親近感を育む】弱点、さらしてますか？ 「自分は成長してる！」と自信を持てていますか？もし、持てなかったら、１年前と比較するといいですよ＾＾ 私は着実に成長していましたよ。ええ、５㎏ほど（やばいでございます。お腹まわりが成長期です） こんにちは！まきやです。 […]
2022年6月2日 / 最終更新日時 : 2022年6月2日 kikakuya ファンづくり 【書き方】商品を売るキャッチコピー 人間味を添えるキャッチコピー 2種類のキャッチコピー、あなたはどちらがお好みでしょうか？ こんにちは「チョココロネはお尻から見るとかわいい♪」と気づいたまきやです。 2種類のキャッチコピーをお見せします。商品はどちらも「お刺身の盛り合わせ」です。内容 […]
2022年5月31日 / 最終更新日時 : 2022年5月31日 kikakuya POPノウハウ 【店頭黒板】また行きたくなるパン屋さんは黒板もステキでした 49℃でしたっ！昨日いった銭湯の湯船の温度。なかなかの温度でした。早めに出て、水をかぶってまた入って、水をかぶって…繰り返しが最高でした♪ こんにちは！まきやです。何度も通いたくなるお店ってどんなお店ですか？ 初めて行っ […]
2022年5月27日 / 最終更新日時 : 2022年8月18日 kikakuya POPノウハウ 【POPのパワーアップ】こだわりを見える化していますか？ こんにちは！まきやです。 あなたのこだわり、お客さまに【見えて】いますか？ 「こだわりを伝えたいけれど言葉にするのが難しい」そんなことないですか？（ホントむずかしいですよね） ならば…【見える化】してみては？そして注文が […]
2022年5月25日 / 最終更新日時 : 2022年5月25日 kikakuya 伝え方 店頭黒板 パワーアップするコツ4つ 「工夫しているのに、あと一歩もったいないー－！」って思ってしまったのです。 先日街中で見かけた店頭黒板で。とっても素敵だから、もう少し工夫を加えたら、もっと効果が高まるだろうなーと。ということで、店頭黒板４パワーアップす […]
2022年5月24日 / 最終更新日時 : 2022年5月24日 kikakuya 伝え方 会話のコツ もしお客さまがお店の備品を壊してしまったら 「ごめんなさい！落としちゃった」 お客さまがお店の備品を壊してしまったら、どう対応しますか？お客さまの気もちにどう寄り添いますか？ ▼YouTubeでお話しました！（とっても素敵な本から着想を得て作ったお話です） ここか […]
2022年5月23日 / 最終更新日時 : 2022年5月23日 kikakuya 伝え方 【書き方のコツ】ありのままに伝えると損するこだわり 文章が苦手な店長さん・店主さんに。こだわりの伝え方のコツの紹介です。 せっかく商品やサービスに「こだわり」があるなら、伝わるように表現してほしいです！小さなコツで変わりますよっ！ ▼YouTubeで解説いたしました（４分 […]
2022年5月20日 / 最終更新日時 : 2022年5月21日 kikakuya 伝え方 メニューは【強弱】をつけるだけで変わる！！ 「どの品もおすすめだから」と、どれもおすすめしていませんか？ 「選ぶのはお客さまだから」と、どの商品・メニューも同じ大きさに表示していませんか？ こんにちは！昨日パンを９個食べたら、しっかりと体重が増えていたまきやです（ […]
2022年5月20日 / 最終更新日時 : 2022年5月20日 kikakuya ファンづくり リピートするお店。「お母さん、どうして今日もあのパン屋さんに行くの？」 いい品を扱っているお店ほど、大切にしてほしいお話でございます。 「いい商品」を「いい商品のまま」販売するか。それとも「人間味の味付けを加えてお届けするのか」。ご商売繁盛のヒントにして頂ければ幸いです。 ▼YouTubeで […]
